Topographie des Benutzererlebnisses

Unsere Vorlage zur Topographie des Benutzererlebnisses bietet einen detaillierten Ansatz zum Verständnis des Erlebnisses deiner Benutzer/-innen. Die Datenbank ermöglicht es dir, relevante Schritte wie die Aktivierung und das Onboarding nachzuzeichnen, während du Aktionen, Berührungspunkte, Emotionen und mehr verfolgst. Indem du Chancen und Unwägbarkeiten identifizierst, kannst du eine bessere Strategie für die Einbindung deiner Nutzer/-innen entwickeln. Das eingebettete Miro-Board und die Figjam-Datei bieten eine visuelle Darstellung des Benutzererlebnisses, was deinem Team dabei hilft, ein vollständiges Verständnis der Interaktionen deiner Nutzer/-innen mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung zu gewinnen.