Visita tu factura

Para ver la próxima factura:

1. Ve a Configuración en la barra lateral.

2. Selecciona Facturación.

3. En Facturas, selecciona Ver factura.

Tal vez tu factura tenga una estructura distinta de lo que esperabas; esto puede deberse a varias razones:

• Has agregado o eliminado miembros de tu espacio de trabajo durante el periodo de facturación. Esto puede afectar tu factura; Descubre más al respecto en este artículo.

• Cambiaste el período de facturación de mensual a anual o viceversa.

• Cambiaste de plan durante un período de facturación. En este caso, te cobraremos tu tarifa anterior por el tiempo que tuviste ese plan, y la nueva tarifa por el tiempo que tuviste el nuevo plan. Sería una mezcla de ambos planes.

Si tienes una o más facturas pendiente de pago, es posible que tengas acceso limitado a tu espacio de trabajo de Notion hasta que se realicen los pagos. Para garantizar la mejor experiencia en Notion, asegúrate de tener registrado un método de pago válido y que tus pagos se realicen a tiempo.

Tu plan de Notion y cualquier créditos de Notion que compres se facturan por separado, y cada uno se gestiona de forma independiente:

• Si no se paga una factura de créditos de Notion, tu equipo conserva los créditos que ya pagaste. Los créditos de Notion que superen esa cantidad quedarán en reserva hasta que se procese el pago. Esto no afecta tu acceso al resto de Notion.

• Si no se paga la factura de tu plan, se sigue el proceso normal descrito anteriormente y no se ponen en reserva tus créditos de Notion pagados.