Voir votre facture

Pour visualiser une facture à venir :

1. Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale.

2. Sélectionnez Facturation.

3. Sous Factures, sélectionnez Voir les factures.

Votre facture peut ne pas correspondre à ce que vous attendiez, et ce pour plusieurs raisons :

• Vous avez ajouté ou supprimé des membres de votre espace de travail au cours de la période de facturation. Cela peut avoir une incidence sur votre facture. Pour en savoir plus, consultez cet article.

• Vous êtes passé·e d’une période de facturation mensuelle à annuelle, ou inversement.

• Vous avez changé de forfait pendant la période de facturation. Dans ce cas, nous vous facturons au tarif du forfait précédent jusqu’à la date du changement, et au tarif du nouveau forfait pour la durée restante. C’est un mélange des deux !

Si vous avez une ou plusieurs factures qui n’ont pas encore été payées, l’accès à votre espace de travail Notion peut être limité jusqu’à ce que les paiements soient effectués. Pour une expérience optimale, vérifiez que vous disposez du moyen de paiement approprié et que vos paiements sont effectués à temps.

Votre forfait Notion et tous les crédits Notion que vous achetez sont facturés séparément, et chaque facture est traitée individuellement :

• Si une facture de crédits Notion n'est pas réglée, votre équipe conserve les crédits que vous avez déjà payés. Les crédits Notion dépassant ce montant sont mis en Créneau réservé jusqu'à ce que le paiement soit effectué. Cela n'affecte pas votre accès au reste de Notion.

• Si la facture de votre forfait n'est pas réglée, elle suit le processus normal décrit ci-dessus et ne place pas vos crédits Notion payés en Créneau réservé.