Se fakturaen din

I dette hjelpedokumentet

Lær hvordan du ser og forstår fakturaen din, samt hva som skjer når du har en ubetalt faktura.

Hopp til vanlige spørsmål

For visning av din kommende faktura:

  1. Gå til Innstillinger i sidestolpen.

  2. Velg Fakturering.

  3. Under Fakturaer, velg Visning av faktura.

Fakturaen din kan se annerledes ut enn du forventer, og dette kan skyldes flere årsaker:

  • Du har lagt til eller fjernet medlemmer fra arbeidsområdet ditt i løpet av faktureringsperioden. Dette kan påvirke fakturaen din – finn ut mer om dette i denne artikkelen.

  • Du endret faktureringsperioden din fra månedlig til årlig, eller omvendt.

  • Du oppgraderte abonnementet ditt i løpet av en faktureringsperiode. I dette tilfellet belaster vi deg din forrige sats for tiden du hadde det abonnementet, og din nye sats for tiden du hadde det oppgraderte abonnementet. Det er en blanding av begge!

Hvis du har én eller flere fakturaer som ennå ikke er betalt, kan du ha Limited tilgang til Notion arbeidsområdet ditt frem til at betalingene er gjennomført. For best mulig opplevelse med Notion, sørg for at du har riktig betalingsmåte registrert og at betalingene dine blir gjennomført i tide.

Notion-abonnementet ditt og eventuelle Notion-kreditter du kjøper, faktureres som separate fakturaer, og hver håndteres separat:

  • Hvis en faktura for Notion-kreditter ikke blir betalt, beholder teamet ditt Notion-kreditter du allerede har betalt for. Notion-kreditter utover dette beløpet settes på vent til betalingen er gjennomført. Dette påvirker ikke tilgangen din til resten av Notion.

  • Hvis fakturaen for abonnementet ditt ikke blir betalt, følger den den vanlige prosessen ovenfor og setter ikke dine betalte Notion-kreditter på vent.


Vanlige spørsmål

Hvorfor får jeg ikke fakturaene mine på e-post?

Vi sender ikke fakturaer på e-post for øyeblikket, men du kan se fakturaen din ved å gå til InnstillingerFaktureringVisning av faktura.

Hvordan kan jeg oppdatere fakturaene mine for å inkludere fakturaadressen min og/eller MVA-nummer?

Vi kan oppdatere denne informasjonen for deg! Bare send oss en melding i appen ved å klikke på Notion KI-ansiktet nederst til høyre i skrivebordsappen (eller i sidestolpen på mobil), eller send oss en e-post til [email protected].


Gi tilbakemelding

Var denne ressursen nyttig?


Powered by Fruition