Bekijk je factuur
Leer hoe je je factuur kunt bekijken en begrijpen, en wat er gebeurt als je een onbetaalde factuur hebt.
Ga naar Veelgestelde vragenAanstaande factuur bekijken:
Ga naar
Instellingenin de zijbalk.Selecteer
Facturering.Selecteer onder
FacturenFactuur bekijken.
Je factuur ziet er misschien anders uit dan je verwacht, en dit kan verschillende redenen hebben:
Je hebt tijdens het factureringsinterval leden toegevoegd aan of verwijderd uit je workspace. Dit kan van invloed zijn op je factuur — lees hier meer over in dit artikel.
Je hebt je factureringsinterval gewijzigd van maandelijks naar jaarlijks, of vice versa.
Je hebt tijdens een factureringsinterval je abonnement geupgraded. In dat geval rekenen we je voor de periode dat je dat abonnement had het oude tarief aan en voor de periode na het upgraden het nieuwe tarief. Het is een combinatie van beide!
Als je een of meer facturen hebt die nog niet zijn betaald, heb je mogelijk beperkte toegang tot je Notion workspace totdat de betalingen zijn voldaan. Zorg voor de beste ervaring met Notion: controleer of je de juiste betaalmethode hebt gekoppeld en of je betalingen op tijd worden voldaan.
Je Notion-abonnement en eventuele Notion-credits die je koopt, worden als afzonderlijke facturen gefactureerd en elk wordt afzonderlijk afgehandeld:
Als een factuur voor Notion-credits niet wordt betaald, behoudt je team de credits waarvoor je al hebt betaald. Notion-credits boven dat bedrag staan in reservering totdat de betaling is verwerkt. Dit heeft geen invloed op je toegang tot de rest van Notion.
Als je factuur voor je Notion-abonnement niet wordt betaald, volgt deze het normale proces hierboven en worden je betaalde Notion-credits niet in reservering geplaatst.
Veelgestelde vragen
Waarom ontvang ik mijn facturen niet per e-mail?
Waarom ontvang ik mijn facturen niet per e-mail?
We sturen op dit moment geen facturen per e-mail, maar je kunt je factuur bekijken door naar Instellingen → Facturering → Factuur bekijken te gaan.
Hoe kan ik mijn facturen bijwerken met mijn factuuradres en/of btw-nummer?
Hoe kan ik mijn facturen bijwerken met mijn factuuradres en/of btw-nummer?
We kunnen deze informatie voor je bijwerken! Stuur ons gewoon een bericht in de app door op het Notion AI-gezicht rechtsonder in de desktop-app te klikken (of in je zijbalk op mobiel), of stuur een e-mail naar [email protected].
