Xem hóa đơn của bạn

Trong tài liệu trợ giúp này

Tìm hiểu cách xem và hiểu hóa đơn của bạn, cũng như điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có hóa đơn chưa thanh toán.

Chuyển đến Câu hỏi thường gặp

Để xem hóa đơn sắp tới của bạn:

  1. Vào mục Cài đặt trong thanh bên.

  2. Chọn thanh toán.

  3. Trong phần Hóa đơn, chọn xem hóa đơn.

Hóa đơn của bạn có thể trông khác với những gì bạn mong đợi và điều này có thể do một số lý do sau:

  • Bạn đã thêm hoặc bớt thành viên khỏi không gian làm việc của mình trong kỳ thanh toán. Điều này có thể ảnh hưởng đến hóa đơn của bạn — Tìm hiểu thêm về vấn đề này trong bài viết này.

  • Bạn đã thay đổi kỳ thanh toán của mình từ hàng tháng sang hàng năm hoặc ngược lại.

  • Bạn đã nâng cấp gói của mình trong kỳ thanh toán. Trong trường hợp này, chúng tôi tính phí theo mức giá cũ cho khoảng thời gian bạn sử dụng gói đó và theo mức giá mới cho khoảng thời gian bạn sử dụng gói đã nâng cấp. Đó là sự kết hợp của cả hai!

Nếu bạn có một hoặc nhiều hóa đơn chưa được thanh toán, quyền truy cập vào không gian làm việc Notion của bạn có thể bị hạn chế cho đến khi các khoản thanh toán được thực hiện. Để có trải nghiệm tốt nhất với Notion, hãy đảm bảo bạn có phương thức thanh toán phù hợp trong hồ sơ và các khoản thanh toán của bạn được thực hiện đúng hạn.

Gói Notion của bạn và bất kỳ tín dụng Notion nào bạn mua đều được lập hóa đơn riêng và mỗi hóa đơn được xử lý riêng biệt:

  • Nếu hóa đơn tín dụng Notion không được thanh toán, nhóm của bạn vẫn giữ lại các khoản tín dụng mà bạn đã thanh toán. Các khoản tín dụng Notion vượt quá số tiền đó sẽ được giữ lịch cho đến khi khoản thanh toán được thực hiện. Điều này không ảnh hưởng đến truy cập của bạn vào phần còn lại của Notion.

  • Nếu hóa đơn gói Notion của bạn không được thanh toán, nó tuân theo quy trình thông thường ở trên và không đặt các tín dụng Notion đã thanh toán của bạn vào Giữ lịch.


Câu hỏi thường gặp

Tại sao tôi không nhận được hóa đơn qua email?

Hiện tại chúng tôi không gửi hóa đơn qua email, nhưng bạn có thể xem hóa đơn của mình bằng cách đi tới Cài đặtThanh toánXem hóa đơn.

Làm cách nào để cập nhật hóa đơn của tôi để bao gồm địa chỉ thanh toán và/hoặc mã số thuế VAT?

Chúng tôi có thể cập nhật thông tin này giúp bạn! Chỉ cần nhắn tin cho chúng tôi trong ứng dụng bằng cách nhấp vào biểu tượng Notion AI ở góc dưới bên phải của ứng dụng cho máy tính (hoặc trong thanh bên trên thiết bị di động), hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected].


Gửi phản hồi

Tài nguyên này có hữu ích không?


Powered by Fruition